Электронный курс «Обслуживание туристов»

«Процесс обслуживания туристов» – информационный электронный курс для сотрудников тур оператора TUI, содержащий готовые речевые модели для основных ситуаций общения с клиентами компании.

Главной особенностью курса является использование реальных диалогов менеджера по туризму и клиента.

Практические упражнения направлены на формирование коммуникативных навыков участника, а финальное тестирование помогает проверить степень усвоения материала.